Gjenåpne løste saker
Hei,
Løste saker lar seg ikke gjenåpne ved å legge til nye opplysninger.
Godt eksempel er #487
Mvh
Harald
0
-
Hei,
Løste saker kan åpnes inntil 30 dager etter at de er satt til løst, etter dette tidspunktet må det opprettes en ny sak. Unntaket er saker som er satt som feil og overført jira for feilretting. Disse blir satt som løst her for her må det rettes i koden slik at løsning på disse kommer i en servicepakke. Det som gjøres da er å hjelpe brukeren rundt dersom det er mulig.
mvh
Martha
0
Logg på for å legge inn en kommentar.
Kommentarer
1 kommentar